מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
1. מבוא
ב-Book a Boat (להלן: "האתר", "אנחנו") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הרלוונטיות. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים, כיצד הם נשמרים, ולאילו מטרות הם משמשים אותנו.
2. איזה מידע אנו אוספים
- פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה: יאכטה שנבחרה, מרינה, תאריך ושעה, מספר נוסעים, תוספות.
- פרטי תשלום מאובטחים — מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתינו.
- נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו.
- תקשורת איתנו: פניות שירות, הודעות וואטסאפ, דוא"ל.
3. למה אנו משתמשים במידע
- ביצוע ההזמנה ושליחת אישורים.
- תיאום מול בעל היאכטה והעברת פרטי הקשר הדרושים בלבד.
- מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וטיפול בתקלות.
- שיפור הפלטפורמה, אנליטיקה ומדידת ביצועים.
- שליחת עדכונים ומבצעים — בכפוף להסכמתך, וניתן להסיר רישום בכל עת.
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו עשויים לשתף מידע מינימלי עם:
- בעלי יאכטות וספקים — לצורך ביצוע ההזמנה בלבד.
- ספקי סליקה לצורך עיבוד התשלום.
- ספקי תשתית ענן ושירותי אנליטיקה (כגון Google).
- רשויות מוסמכות, אם נחויב לכך על פי דין.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, אבטחה ואנליטיקה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בפעולת חלקים מהאתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה להגנה על המידע, לרבות הצפנה (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות וניטור. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת ברשת האינטרנט.
7. זכויותיך
עומדת לך הזכות לעיין במידע השמור עליך, לבקש תיקון או מחיקה, ולסרב לשימוש במידע לצרכים שיווקיים. ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בכתובת המופיעה בעמוד "צור קשר".
8. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.